Spis treści:

1. Informacje o firmie

2. Zamówienia

3. Wysyłka i dostawa towarówCzas realizacji zamówienia

4. Odbiór towarów

5. Płatności i polityka cenowa

6. Zwroty i reklamacje

7. Ochrona i przetwarzanie danych osobowych

8. Postanowienia dodatkowe

 

Właścicielem internetowego sklepu wędkarskiego www.tamaj.pl jest Hurtownia Wędkarska Spółka Jawna Marian i Tadeusz Jacukowicz z siedzibą w Stargardzie Szczecińskim przy ul. Mazurskiej 8, wpisanej w Krajowym Rejestrze Sądowym pod nr KRS 0000095789, nadanym numerze identyfikacji podatkowej NIP: 854-000-92-62 oraz numerze identyfikacyjnym REGON: 005480594.

 

 

Numer konta bankowego:

Bank PEKAO SA I o/ w Stargardzie Szczecińskim

04 1240 3901 1111 0010 2774 4168

Hurtownia Wędkarska Spółka Jawna Marian i Tadeusz Jacukowicz

ul. Mazurska 8

73-110 Stargard Szczeciński

SWIFT: PKOPPLPW

 

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem:

a) sklepu internetowego: www.tamaj.pl (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)

b) poczty elektronicznej: sklep@tamaj.pl (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)

c) telefonicznie: 604 59 60 16 (od poniedziałku do piątku od 8.00-16.00)

2. Złożenie zamówienia (§2, pkt 1) oznacza akceptację regulaminu w pełnej jego postaci przez Zamawiającego.

3. Towary zamówione poprzez sklep internetowy dostarczane są pod adres wskazany na formularzu zamówienia.

4. Potwierdzenie dotyczące przyjęcia zamówienia jest wysyłane automatycznie, nie oznacza ono jednak, że zamówienie zostanie zrealizowane w całości. W przypadkach szczególnych, kiedy sklep internetowy www.tamaj.pl nie jest w stanie w danej chwili skompletować całości przedmiotu zamówienia, niezwłocznie poinformuje o tym Klienta przez e-mail bądź telefonicznie. W takim wypadku Klient ma prawo wyboru: częściowa realizacja zamówienia, wydłużenie terminu realizacji lub anulowanie całego zamówienia.

5. Minimalna kwota zamówienia wynosi 30 złotych brutto.

6. Czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. W przypadku braku możliwości wysyłki towaru we wskazanym terminie sklep internetowy www.tamaj.pl zobowiązuje się niezwłocznie poinformować o tym Klienta. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez przewoźnika.

7. Czas realizacji zamówienia podany na stronie każdego produktu w tabeli w kolumnie "Dostępność". Wskazana jest tam termin (ilość dni roboczych) w których towar zostanie wysłany. Do tego czasu należy doliczyć czas potrzebny przewoźnikowi na dostarczenie przesyłki.

8. Zamawiający ma możliwość wycofania zamówienia (jego anulowania) lub dokonania w nim zmian do momentu wysłania przez www.tamaj.pl e-maila z informacją o zmianie statusu zamówienia na „wysłane”. Czynności tych może dokonać telefonicznie bądź przez e-mail.

9. W przypadku dokonania przez Klienta kolejnego zamówienia, przed realizacją poprzedniego, istnieje możliwość, na wyraźną prośbę kupującego, wysłania obu zamówień jedną przesyłką (mniejsze koszty dostawy towaru). Patrz (§2, pkt 7).

10. Istnieje możliwość zamówienia towarów z branży wędkarskiej wskazanych przez Zamawiającego, nie będących w ofercie sklepu www.tamaj.pl. Realizacja tego typu zamówienia następuje po indywidualnym ustaleniu warunków transakcji.

11. Zawartość sklepu internetowego www.tamaj.pl nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego. Złożone zamówienie nie jest równoznaczne z zawarciem umowy, a jedynie ze złożeniem oferty kupna przez Klienta.

11. Sklep internetowy www.tamaj.pl nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości zrealizowania zamówienia z przyczyn niezależnych od siebie. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia pracownik sklepu internetowego niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.

 

1. Klient dokonuje wyboru sposobu dostawy w formularzu zamówienia. W zależności od tego wyboru, końcowa cena transakcji i czas dostawy mogą być różne.

2. Paczki wysyłane Pocztą Polską wysyłamy jako paczki NIEUBEZBIECZONE. Sklep wędkarski TAMAJ nie odpowiada za straty wynikłe z winny przewoźnika.

3. Przy odbiorze przesyłki nadanej za pośrednictwem Poczty Polskiej należy koniecznie SPRAWDZIĆ JEJ STAN ZEWNĘTRZNY. Jeśli budzi on wątpliwości, opakowanie lub zawartość jest naruszona bądź zauważono brak ilościowy – należy koniecznie sporządzić protokół szkody z pracownikiem Poczty Polskiej. Informację o powstałej szkodzie wraz z kopią spisanego protokołu należy niezwłocznie, w ciągu 5 dni przesłać e-mailem na adres sklep@tamaj.pl.

4. Paczki wysyłane firmą kurierską ubezpieczone są do kwoty 5000 PLN.

5. Przy odbiorze przesyłki nadanej za pośrednictwem firmy kurierskiej należy bezwzględnie, w obecności kuriera, otworzyć paczkę i sprawdzić czy towar nie uległ mechanicznemu uszkodzeniu podczas transportu oraz czy stan ilościowy jest zgodny ze złożonym zamówieniem, nawet w sytuacji gdy stan zewnętrzny przesyłki nie budzi wątpliwości. Jeśli zauważysz uszkodzenie towaru lub brak ilościowy spisz z kurierem protokół szkody. Jedyną podstawą do uznania późniejszej reklamacji jest protokół szkody spisany w momencie dostawy - w obecności kuriera. W przypadku braku protokołu lub dacie jego sporządzenia późniejszej niż data dostawy - reklamacja nie będzie przyjmowana. Informację o powstałej szkodzie wraz z kopią spisanego protokołu należy niezwłocznie, w ciągu 5 dni przesłać e-mailem na adres sklep@tamaj.pl.

6. Koszty wysyłki zostały umieszczone w dziale: dostawa.

7. Do zamówienia zostaną doliczone koszty przesyłki w zależności od wybranego sposobu dostawy i płatności.

8. Przy zamówieniach powyżej 299 złotych brutto i wadze przesyłki do 10kg sklep internetowy www.tamaj.pl pokrywa koszty wysyłki (na terenie Polski).

9. Sklep internetowy www.tamaj.pl zastrzega sobie prawo do zmiany firmy dostarczającej zamówienie z Poczty Polskiej na firmę kurierską, bez obciążania Klienta dodatkowymi kosztami. Sprzedający zobowiązuje się poinformować Klienta o zmianie sposobu dostawy poprzez adres e-mail podany przez klienta w procesie składnia zamówienia.

10. Odbiór osobisty zamówionego towaru odbywa się w czasie wskazanym przez sklep internetowy www.tamaj.pl pod adresem: ul. Mazurska 8 73-110 Stargard Szczeciński

11. Sklep internetowy www.tamaj.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie towarów powstałe z winy przewoźnika.

 

1. Przy odbiorze przesyłki nadanej za pośrednictwem firmy kurierskiej należy bezwzględnie, w obecności kuriera, otworzyć paczkę i sprawdzić czy towar nie uległ mechanicznemu uszkodzeniu podczas transportu oraz czy stan ilościowy jest zgodny ze złożonym zamówieniem, nawet w sytuacji gdy stan zewnętrzny przesyłki nie budzi wątpliwości. Jeśli zauważysz uszkodzenie towaru lub brak ilościowy spisz z kurierem protokół szkody. Jedyną podstawą do uznania późniejszej reklamacji jest protokół szkody spisany w momencie dostawy - w obecności kuriera. W przypadku braku protokołu lub dacie jego sporządzenia późniejszej niż data dostawy - reklamacja nie będzie przyjmowana. Informację o powstałej szkodzie wraz z kopią spisanego protokołu należy niezwłocznie, w ciągu 5 dni przesłać e-mailem na adres sklep@tamaj.pl.

2. Przy odbiorze przesyłki nadanej za pośrednictwem Poczty Polskiej należy koniecznie SPRAWDZIĆ JEJ STAN ZEWNĘTRZNY. Jeśli budzi on wątpliwości, opakowanie lub zawartość jest naruszona bądź zauważono brak ilościowy – należy koniecznie sporządzić protokół szkody z pracownikiem Poczty Polskiej. Informację o powstałej szkodzie wraz z kopią spisanego protokołu należy niezwłocznie, w ciągu 5 dni przesłać e-mailem na adres sklep@tamaj.pl.

 

§5

1. Klient dokonuje wyboru sposobu płatności w formularzu zamówienia. W zależności od tego wyboru, końcowa cena transakcji może być różna.

2. Dostępne formy płatności:

• przedpłata na konto
• za pobraniem
• przelew elektroniczny
• karta kredytowa
• system ratalny ŻAGIEL S.A.

3. Wszystkie ceny w sklepie internetowym www.tamaj.pl podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.

4. Cena towaru w momencie składania zamówienia jest niezmienna, wiążąca zarówno dla Kupującego, jak i Sprzedającego.

5. Sklep internetowy www.tamaj.pl zastrzega sobie możliwość zmian cen, a także wprowadzania i usuwania różnego rodzaju promocji.

6. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

7. Do każdej wysyłanej przesyłki dołączany jest dowód zakupu – faktura VAT.

8. Wszelkiego rodzaju upusty procentowe (np. z bonów rabatowych) nie sumują się.

 

1. Wszystkie towary oferowane na stronie sklepu internetowego www.tamaj.pl objęte są rękojmią. Większość towarów posiada również gwarancję producenta.

2. W przypadku składania reklamacji na zakupiony w sklepie internetowym www.tamaj.pl towar należy przesłać go na własny koszt na adres siedziby naszego sklepu (dział: Kontakt) z dołączoną kartą gwarancyjną podpisaną przez kupującego imieniem i nazwiskiem oraz opisem uszkodzenia. Po rozpatrzeniu przez gwaranta zgłoszonej reklamacji i jej uznaniu towar zostanie naprawiony bądź wymieniony na sprawny. Następnie odeślemy go do Klienta na nasz koszt.

3. Czas rozpatrywania zgłoszenia reklamacyjnego jest różny i zależy od gwaranta. Sklep internetowy www.tamaj.pl zobowiązuje się przekazać uszkodzony towar w możliwie najszybszym terminie.

4. W przypadku nie uznania reklamacji przez producenta, koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.

5. Sklep internetowy www.tamaj.pl nie przyjmuje przesyłek reklamacyjnych wysyłanych za pobraniem.

6. Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", Klient bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki może zwrócić zakupiony towar. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony, kopiowany, w żaden sposób użytkowany i posiada oryginalne opakowanie. Sklep internetowy www.tamaj.pl dokona zwrotu ceny produktu, koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Kupujący dokonuje zwrotu na swój koszt. Zwrot pieniędzy za zakupiony towar następuje do 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki z informacją o numerze konta lub adresem na jaki mają zostać przesłane pieniądze.

 

1. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych /Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późniejszymi zmianami/ wszelkie podawane przez Kupującego dane osobowe nie są udostępniane innym instytucjom ani osobom trzecim.

2. Dokonując rejestracji użytkownika w sklepie internetowym www.tamaj.pl Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych na temat usług, produktów i ofert specjalnych oferowanych przez sklep internetowy www.tamaj.pl na podany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail.

3. Osoba zarejestrowana ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, może je edytować i poprawiać. Czynności tej można dokonać po zalogowaniu na swoje konto, w zakładce „Twoje dane".

4. Użytkownik może usunąć swoje dane osobowe z bazy danych sklepu internetowego www.tamaj.pl w dowolnym momencie, poprzez wysłanie e-mail na adres sklep@tamaj.pl z prośbą o usunięcie danych. Może uczynić to również telefonicznie pod numer 604 59 60 16.

5. Osoby poniżej 18-go roku życia powinny posiadać zgodę rodziców lub opiekunów prawnych na użycie lub podanie jakichkolwiek danych osobowych na tej stronie.

6. Dzieci poniżej 13 lat w świetle prawa nie posiadają pełnej zdolności do czynności prawnych, nie mogą więc rejestrować się w naszym sklepie, ani brać udziału w promocjach i konkursach organizowanych na naszej stronie internetowej. Jeśli rodzic lub opiekun prawny dziecka poniżej 13-go roku życia stwierdzi, że dziecko udzieliło na naszej stronie informacji identyfikujących, powinien poinformować nas o tym, że chce usunięcia tych danych z naszej bazy danych. Po takiej informacji, dane te zostaną niezwłocznie usunięte.

 

1. Internetowy sklep wędkarki www.tamaj.pl zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.

2. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem, zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy.

3. Jakiekolwiek kopiowanie treści witryny, w części lub w całości w celu wykorzystania ich w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Hurtownia Wędkarska Spółka Jawna Marian i Tadeusz Jacukowicz jest zabronione.