Zwrot towarów
Zakupując u nas towar masz możliwość jego zwrotu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Pokryjesz wówczas koszty przesyłki towaru do naszej siedziby. My natomiast dokonujemy zwrotu ceny towaru w terminie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki (muszą być w niej również informacje o numerze konta lub adresie na jaki mamy przesłać pieniądze). Zwracamy wyłącznie cenę towaru. Koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne nie są przez nas zwracane.
Ważne - Zwrot towaru może nastąpić tylko wtedy, gdy nie jest on zniszczony, kopiowany, w żaden sposób użytkowany i posiada oryginalne opakowanie.
Reklamacje
Większość sprzedawanych przez nas towarów posiada gwarancję producenta, wszystkie są objęte rękojmią.
W przypadku składania reklamacji należy uszkodzony towar przesłać na nasz adres na własny koszt. Do towaru należy dołączyć kartę gwarancyjną podpisaną imieniem i nazwiskiem oraz opisem uszkodzenia. Po otrzymaniu przesyłki przekazujemy ją gwarantowi (zazwyczaj jest nim producent) w możliwie jak najszybszym terminie. Czas rozpatrywania reklamacji jest różny i zależy od gwaranta.
Jeżeli reklamacja zostanie uznana, towar jest naprawiany lub wymieniany. W tej sytuacji odsyłamy go do Ciebie na nasz koszt.
W przypadku nie uznania reklamacji, towar zostaje odesłany do Ciebie na Twój koszt.
Wymiana
Istnieje możliwość wymiany zakupionego u nas towaru. W takim wypadku należy przesłać na własny koszt produkty, które chcesz wymienić wraz z dokładnym określeniem produktu na jaki mamy go wymienić (nazwa, kod, parametry itd.). Następnie skontaktuj się z nami w celu określenia sposobu płatności (za dostawę do ciebie nowego produktu).